TUGAS MICE 9 OKTOBER 2012

Dari kasus yang ada, saya sebagai International Tour and Convention Guide akan mengajak para turis ke beberapa tempat menarik di masing-masing kota, Jakarta dan Jogjakarta. Saya akan memberikan satu hari penuh perpanjangan tur dengan kondisi dimana hotel tempat menginap para turis tersebut berada di tengah kota.

Berikut adalah itenerary terkait kegiatan insentive di kedua kota tersebut dengan asumsi kondisi sbb :

1. Tur ini diadakan selama satu hari dengan kondisi last flight untuk kepulangan peserta konvensi tersebut,

2. Hotel berada di tengah kota.

ITENERARY 

JAKARTA

Untuk para turis yang berada di Jakarta, saya akan mengajak mereka ke beberapa tempat, yaitu ;

1. Pasar Seni Ancol. 

Pasar Seni adalah salah satu tempat wisata di kompleks Taman Impian Jaya Ancol (Ancol Jakarta Bay City). Merupakan tempat berkarya, pementasan, tempat pameran, dan tempat berjualan benda-benda dan kegiatan kesenian.

Gagasan mendirikan Pasar Seni di kawasan Taman Impian Jaya Ancol lahir dari kebutuhan untuk mendorong semangat berkarya dan berkreasi bagi para seniman, di samping membangun jembatan apresiasi antara seniman dengan masyarakat. 

Alasan saya memilih tempat ini adalah karena di Pasar Seni para turis dapat melihat serta membeli hasil karya seni dari seluruh Indonesia dengan harga yang tidak terlalu mahal, berkisar dari USD 300 - USD 2000. 

2. Batavia Cafe

Setelah dari Pasar Seni Ancol, perjalanan dilanjutkan dengan makan siang di Batavia Cafe yang terletak di daerah Kota Tua, Jakarta Utara. Di sini mereka dapat menikmati makanan khas Betawi dengan interior tempat makan seperti rumah adat Betawi yang sangat khas.

3. Kota Tua

Kota Tua adalah salah satu tempat paling bersejarah di Jakarta. Di sana para turis dapat melihat bangunan-bangunan tua dari jaman penjajahan Belanda.

4. Museum Mandiri

Museum Mandiri berseberangan dengan Stasiun Kota. Bangunan museum pada mulanya adalah kantor Nederlandsch Handel-Maatschappij (NHM) atau Netherlands Trading Corporation alias Maskapai Dagang Belanda. Kantor pusat NHM berada di Amsterdam, sedangkan Batavia (Jakarta) adalah kantor cabang.

Di Museum Mandiri para turis dapat mengetahui mengenai perkembangan kegiatan dagang yang dilakukan oleh para penjajah Belanda di Indonesia serta perkembangan perbankan yang terjadi setelah itu.

5. Skye (Menara BCA)

Setelah kegiatan tur dari daerah Kota Tua, para turis kemudian makan malam di Skye, Menara BCA. Skye adalah restaurant yang terletak di lantai 56 dimana para turis dapat menikmati pemandangan kota Jakarta yang indah pada malam hari. Menu buffet sangat sesuai bagi para turis ini.

JOGJAKARTA

Sementara itu di Jogjakarta representatif kami akan membawa para turis ke tempat-tempat sebagai berikut ;

1. Candi Borobudur

Borobudur adalah nama sebuah candi Buddha yang terletak di Borobudur, Magelang, Jawa Tengah, Indonesia, berjarak sekitar 40 km barat laut dari pusat kota Jogjakarta atau sekitar 1 jam perjalanan dengan kendaraan. Candi berbentuk stupa ini didirikan oleh para penganut agama Buddha Mahayana sekitar tahun 800-an Masehi pada masa pemerintahan wangsa Syailendra. Monumen ini terdiri atas enam teras berbentuk bujur sangkar yang diatasnya terdapat tiga pelataran melingkar, pada dindingnya dihiasi dengan 2.672 panel relief dan aslinya terdapat 504 arca Buddha. Stupa utama terbesar teletak di tengah sekaligus memahkotai bangunan ini, dikelilingi oleh tiga barisan melingkar 72 stupa berlubang yang didalamnya terdapat arca buddha tengah duduk bersila dalam posisi teratai sempurna dengan mudra (sikap tangan) Dharmachakra mudra (memutar roda dharma).

Candi Borobudur ini merupakan salah satu dari 7 keajaiban dunia.

2. Amanjiwo Restaurant

Amanjiwo Borobudur Resort adalah sebuah hotel mewah di Bukit Menoreh dekat Magelang, Jawa Tengah, Indonesia terletak di daerah candi Buddha abad ke-9 dan situs Warisan Dunia UNESCO, Borobudur. Hotel ini dioperasikan oleh Aman Resorts dan dibuka pada tahun 1997. Nama "Amanjiwo" dalam bahasa lokal berarti "jiwa yang damai".

Ambience dari restaurant ini menampilkan dominasi interior bentuk candi dan melambangkan kemewahan, keharmonisan serta kedamaian.

3. Kotagede

Kotagede berlokasi 5 km arah tenggara dari pusat kota Jogjakarta atau sekitar 5 menit dengan kendaraan. Kotagede terkenal dengan kerajinan peraknya sejak tahun 1930 dimana di sana para turis dapat memilih dan membeli langsung kerajinan perak yang berkualitas tinggi dan tidak diragukan keasliannya. Perak yang dijual harganya berkisar dari USD 5 - USD 500.

4. Bantul

Bantul adalah salah satu kabupaten di Jogjakarta (termasuk daerah kesultanan Jogjakarta) yang sangat terkenal dengan Batik Tulis Bantul. Di sana para turis dapat melihat secara langsung proses pembuatan batik tulis serta dapat belajar cara mem-batik dan membeli batik tulis Bantul.

5. Gadjah Wong Garden Restaurant

Gadjah Wong Restaurant ini terletak di Jalan Affandi (Gejayan), Jogjakarta. Makanan yang disajikan bermacam-macam, eastern, western, dan Javanese. Gadjah Wong memiliki 2 spot, yaitu dalam dan luar dengan adanya live music jazz menambah kenyamanan para turis yang makan malam di sini.

Demikian rencana insentive tour yang saya buat ini. Saya harap objective dari persoalan di atas sebelumnya dapat terpenuhi dimana para peserta konvensi dapat merasakan pengalaman perjalanan yang mencakup berbagai unsur entertainment, shopping, culture dan art. Diharapkan juga perjalanan ini bersifat representatif Indonesia dan akhirnya dapat disimpulkan bahwa "Jakarta dan Jogjakarta is so.... fascinating!"

Sumber :

- personal trip

- www.tripadvisor.com

- www.lonelyplanet.com

- www.tembi.net

- www.batiksekarkedaton.wordpress.com

- www.yogyess.com

- www.ancol.com

- my-indonesian-tourism.blogspot.com

- intanconstantia.blogspot.com

- other sources

decision

decision, decision, decision.

in life we gotta make decisions rite? even life is our own decision how to live. and yeah, I've made a decision, a tough one, hurt one but i thought it was the best one (for my life).
sometime we have to let go something or someone we love, sure not because of we dont love it, instead we love our life mostly!

it's always hard to choose, but dear, trust me, if we loose a good one, Allah will give us the best one! ;)
happy Syawal fasting :)

Jawaban Wewenang dan Pendelegasian

1. Dengan adanya wewenang, seseorang dapat melakukan pendelegasian tugas kepada bawahannya. Tanpa adanya wewenang atau kekuasaan maka dia tidak dapat mendelegasikan tanggung jawab atau tugasnya tersebut. Contoh kasus : Setelah Sri Mulyani mangkir dari kementrian maka ia tidak berhak lagi mendelegasikan tugas2nya dalam mengurusi keuangan negara kepada bawahan-bawahannya.
2. Yang Saya ketahui tentang Pendelegasian adalah kegiatan seseorang untuk menugaskan stafnya/bawahannya untuk melaksanakan bagian dari tugas manajer yang bersangkutan dan pada waktu bersamaan memberikan kekuasaan kepeda staf/bawahan tersebut, sehingga bawahan itu dapat melaksanakan tugas tugas itu sebaik baiknya serta dapat mempertanggung jawabkan hal hal yang didelegasikan kepadanya.
3. Pendelegasian diperlukan dalam organisasi karena pendelegasian ( delegation of authority) adalah salah satu prinsip pokok dalam setiap organisasi dan memiliki manfaat-manfaat penting seperti:
- pemimpin dapat memusatkan perhatiannya pada pekerjaan pokok saja,
- putusan dapat dibuat lebih cepat dan pada unit yang tepat,
- inisiatif dan rasa tanggung jawab bawahan dapat dimotivasi sehingga bawahan tidak selalu menunggu perintah atasan,
-merupakan suatu cara mendidik atau mengembangkan bawahan sehingga kelak mampu memberi tugas dan tanggung jawab yang lebih besar.
4. Cara mendelegasikan secara efektif ada beberapa hal yang dapat diperhatikan, yaitu :
- unsur delegasi harus lengkap dan jelas. Jadi harus diperinci apa yang menjadi pekerjaan-pekerjaan dari seseorang yang menerima tugas, demikian pula hak yang didapatnya.
- manajer harus mendelegasikan kepada orang yang tepat.
- manajer yang mendelegasikan harus memberikan peralatan yang cukup dan mengusahakan keadaan sekitar yang efisien yaitu cahaya, udara dan suara.
- manajer yang mendeleger harus memberikan insentif sehingga bawahannya dapat mengerjakannya dengan sebaik-baiknya.
5. Sebab-sebab pendelegasian yang tidak efektif yang akan menyebabkan kegagalan (sebaliknya dari nomor 4). Contohnya misalkan manajer mendelegasikan tugas tanpa ada hak yang jelas yang akan diterima bawahannya atau insentif yang dijanjikan serta peralatan dan keadaan sekitar yang tidak mendukung untuk menyelesaikan tanggungjawab yang didelegasikannya. 

Jawaban Quiz Dasar Manajemen (Koordinasi & Rentang Manajemen)

1. Penyebab kegagalan dalam koordinasi :

• miss-communication dan miss-understanding antar pihak dalam manajemen
• tempat kerja yang tidak nyaman
• selfishness (kepentingan pribadi)

Contoh kasus kegagalan dalam koordinasi misalnya dalam penyambutan tamu VIP di sebuah hotel. Dalam menyambut tamu VIP, GRO dan pihak Front Office serta Housekeeping serta Food&Beverage Department harus saling bekerjasama namun karena keterlambatan konfirmasi dari salah satu pihak misalnya GRO menyebabkan penyambutan VIP menjadi tberantakan. Pihak Housekeeping menjadi tidak mempersiapkan kelengkapan kamar untuk tamu VIP seperti bunga, serta pihak Food&Beverage tidak atau terlambat dalam menyiapkan welcome drink dan sebagainya.

2. Keuntungan Koordinasi :

• memudahkan pekerjaan yang dibebankan
• mempererat persatuan dan kesatuan para pekerja
• menjalin hubungan dan komunikasi yang baik dalam manajemen
• memudahkan misi dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan manajemen

3. Hubungan antara FO dan Purchasing Department

• Departemen FO meminta barang-barang kebutuhan untuk kantor depan ke bagian purchasing seperti kertas, alat tulis, notes serta alat-alat yang membantu dalam pekerjaannya dalam melayani tamu.
• Pada saat Bagian Purchasing sudah tutup untuk menerima atau melayani order peralatan atau kebutuhan dari departemen-departemen dalam hotel misalnya kitchen atau housekeeping, untuk sementara dapat melakukan paid out di bagian Front Office Cashier yang akan diganti oleh bagian purchasing keesokan harinya sesuai jumlah yang dibutuhkan oleh departemen yang bersangkutan.
• Front Office membuat purchasing form yang diserahkan ke bagian purchasing yang berisikan tentang list peralatan atau perlengkapan yang dibutuhkan secara periodik.
• Bagian Purchasing dan Front Office bekerjasama secara periodik dalam menentukan kebutuhan yang akan diperlukan selama periode tertentu yang akan dipertanggungjawabkan kepada atasan atau General Manager sesuai data yang ada di Front Office mengenai occupancy atau tingkat hunian kamar dalam suatu periode tertentu.
• FO mengontrol kegiatan serta data purchasing di departemennya maupun departemen lainnya.

Made by : Putri Deviana 2010140128